CONFIANZA QUE PROTEGE. INFORMACIÓN QUE RESPALDA.
Conecta propietarios e inquilinos a través de procesos de investigación, cumplimiento normativo y protección financiera inteligente.
Como funciona
En SURENT, brindamos soluciones para fortalecer la relación entre arrendadores e inquilinos mediante un ecosistema de servicios que incluyen:
Investigación de antecedentes y cumplimiento
Verificamos la información proporcionada por el inquilino a través de un riguroso proceso de “compliance”, que incluye validación de identidad, referencias laborales y personales, verificación de ingresos, y otros elementos que permiten establecer un perfil de riesgo documentado. Esto no es una calificación crediticia, sino una evaluación contextual respaldada por evidencia.
Protección financiera mediante contratos de cobertura
Ofrecemos contratos tipo “hedge” (inspirados en instrumentos financieros como los CDS) para proteger a los propietarios ante el riesgo de impago. En caso de incumplimiento, SURENT puede adquirir la deuda bajo condiciones pactadas, reduciendo significativamente el impacto financiero para el arrendador.
Apoyo inicial a inquilinos con RENTAid
Facilitamos el acceso a la vivienda cubriendo el depósito de garantía requerido por el arrendador, permitiendo que el inquilino lo reponga a plazos, con total transparencia y trazabilidad del proceso.
ASÍ FUNCIONA SURENT, PASO A PASO
Un sistema simple, seguro y respaldado por procesos que generan confianza para ambas partes.
1
Solicitud del servicio
El arrendador o el arrendatario inicia el proceso completando un formulario digital con la información básica necesaria para la validación.
2
Proceso de investigación y cumplimiento (compliance)
Se lleva a cabo un análisis riguroso de la información presentada. Verificamos identidad, referencias laborales, situación financiera y cualquier otro dato relevante. Esta evaluación es documentada, no basada en puntaje crediticio, y genera un perfil con indicadores de riesgo.
3
Establecimiento del Depósito (RENTAid)
Si el inquilino necesita apoyo, SURENT establece el depósito de garantía a nombre del arrendador. El inquilino lo repone a través de cuotas mensuales pactadas.
4
Activación del contrato de protección financiera (opcional)
El arrendador puede contratar un instrumento de cobertura que garantiza el pago en caso de incumplimiento. En ese caso, SURENT adquiere la deuda bajo condiciones establecidas.
5
Seguimiento y soporte
Durante el período del arrendamiento, ambas partes tienen acceso a herramientas de seguimiento, notificaciones y contacto directo con nuestro equipo para cualquier consulta o eventualidad.
TU ALQUILER, RESPALDADO
SURENT ofrece un contrato de cobertura financiera tipo opción de compra de deuda, que permite al arrendador protegerse ante la posibilidad de que el arrendatario no cumpla con el pago del alquiler.
Cómo funciona este instrumento financiero: El arrendador paga una prima mensual o por contrato para activar esta opción. En caso de incumplimiento documentado por parte del inquilino, SURENT adquiere la deuda en nombre del arrendador y continúa el proceso de recuperación directamente con el arrendatario.Este contrato funciona como un hedge, similar a un Credit Default Swap (CDS), adaptado al mercado de alquileres residenciales.
El arrendador recibe el 100% del monto adeudado sin necesidad de iniciar procesos judiciales por su cuenta.
Ingreso asegurado sin interrupciones
Minimiza riesgos en propiedades alquiladas
Servicio no invasivo: no se trata de un seguro, sino de un contrato financiero
Mejora la confianza entre ambas partes
Sin fondos para el depósito? RENTAid te respalda
Uno de los principales obstáculos para rentar una vivienda es cubrir el depósito de garantía. Con RENTAid, SURENT ofrece una solución flexible y accesible:
- SURENT establece el depósito directamente al arrendador, permitiendo que el inquilino se mude sin necesidad de desembolsar una suma grande de inmediato.
- El inquilino devuelve el monto a SURENT en cuotas mensuales accesibles, con un pequeño interés.
- RENTAid no afecta el historial crediticio tradicional, pero sí se registra en la matriz de cumplimiento de SURENT.
- Una solución pensada para quienes necesitan avanzar sin sacrificar estabilidad.
Beneficios para el arrendatario:
Accede a tu nuevo hogar sin ahorros iniciales
Planes flexibles de devolución
No necesitas tarjetas ni avales bancarios
Proceso 100% digital y transparente
UN PROCESO DE VINCULACIÓN ÁGIL, SEGURO Y TOTALMENTE EN LÍNEA
Un plan de asistencia que permite a los arrendatarios establecer su alquiler sin barreras económicas.
Tenants onboarding
Nuestro proceso de onboarding ha sido diseñado para ser simple y accesible, pero al mismo tiempo riguroso. A través de formularios digitales personalizados, tanto arrendadores como arrendatarios completan su perfil inicial en minutos.
Pero este paso no es solo un requisito administrativo: es parte de nuestro sistema de cumplimiento y debida diligencia, donde recopilamos y verificamos la información esencial para determinar el nivel de cumplimiento y protección que cada parte necesita.
Este proceso permite:
- Recopilar datos de contacto, identificación y situación financiera.
- Solicitar referencias, historial de alquiler y comprobantes documentales.
- Analizar los datos con herramientas de verificación y validación.
- Generar un perfil de riesgo, cumplimiento y elegibilidad.
Landlords onboarding
Nuestro proceso de onboarding ha sido diseñado para ser simple y accesible, pero al mismo tiempo riguroso. A través de formularios digitales personalizados, tanto arrendadores como arrendatarios completan su perfil inicial en minutos.
Pero este paso no es solo un requisito administrativo: es parte de nuestro sistema de cumplimiento y debida diligencia, donde recopilamos y verificamos la información esencial para determinar el nivel de cumplimiento y protección que cada parte necesita.
Este proceso permite:
- Recopilar datos de contacto, identificación y situación financiera.
- Solicitar referencias, historial de alquiler y comprobantes documentales.
- Analizar los datos con herramientas de verificación y validación.
- Generar un perfil de riesgo, cumplimiento y elegibilidad.
NECESITAS AYUDA O DESEAS SABER MÁS? ESTAMOS AQUÍ PARA TI
Si eres un arrendador interesado en conocer cómo proteger tus ingresos o un arrendatario en busca de apoyo financiero y validación de tu perfil, en SURENT nos tomamos muy en serio el servicio al cliente.
Puedes contactarnos por correo electrónico o llenar nuestro formulario en línea. También contamos con atención vía WhatsApp Business y próximamente habilitaremos un chat inteligente dentro del sitio web.
Quiénes Somos
25+ Years Protecting Businesses in Panama
Por más de 25 años, nuestra empresa madre PayPro ha sido una pieza clave en la protección del comercio panameño contra pérdidas financieras causadas por cheques devueltos. Desde hospitales hasta supermercados, tiendas minoristas y empresas de servicios, cientos de negocios han confiado en nosotros para cuidar sus ingresos y garantizar la continuidad de sus operaciones.
Hoy, con la creación de SURENT, trasladamos toda esa experiencia y solidez al mundo del arrendamiento residencial y comercial. Sabemos lo que significa proteger lo que te pertenece, y por eso ofrecemos soluciones integrales que combinan evaluación de cumplimiento, herramientas de protección financiera, onboarding seguro y asistencia al arrendatario.
Nuestro equipo combina tecnología, experiencia legal y una atención cercana, enfocada en generar confianza entre propietarios e inquilinos. Trabajamos para que arrendar no sea un riesgo, sino una oportunidad.
Confía en nosotros como ya lo han hecho cientos de empresas en Panamá. En SURENT, tu tranquilidad es nuestro compromiso.